第436章 真情像草原广阔（2/3）
超市的服务如何，环境如何，东西质量好不好，其他的都不在乎……”
“而往往对价格敏感的那一部分顾客，家庭经济状况都不算太好。
对东西质量、稀有程度有要求，却不在乎价格的那部分顾客，他们一般经济条件还不错。”
“那个时代能够用得起传呼机，用得起大哥大，在电话里选东西的，家庭条件是哪一类人，朱老板，你应该很清楚。
“因此，你这个远程购物的方式，我认为这一类人更应该注重服务与质量。”
说到这里，杨建光似笑非笑的看了朱顺一眼，
“如果我没有猜错的话，当时您送过去的时间应该不算太早吧，而且东西质量也不算最好的吧？”
闻言，朱顺尴尬的点了点头。
“当时超市比较忙，我们当然得把超市里的客人忙完了之后，还能腾出时间给对方送东西。
而且等购物的客人来完了之后，他们要的货物其实已经是被挑拣完了的，质量当然不算太好。”
杨建光点了点头，朱顺虽然有线上购物的意思，但他对服务并不是很注重。
甚至很有可能，在当时他们看来，既然在电话里点了东西，那就代表着买下这一项东西。
既然已经成交了，那他们什么时候送那都不重要了。
而东西质量好不好，反正对方都买了，过得去就行。
“实际上朱老板你错了，您这项服务对于那些有钱人来说，可谓是节约时间的便捷服务。
正因为如此，您应该对这些有钱人服务到位，让这些人产生出一种在你们超市买东西，与众不同的感觉。
就像是有钱人买的这些奢侈品一样，同样是一个包，为什么他们愿意额外花几倍，几十倍的价格去买呢？
并不是，他们是傻子，而是他们享受这种奢侈品带来的成就感，体验感。”
说到这里，杨建光敲了敲桌子，“再简单一点来说，那就是脸面。
要的就是这种面子，要的就是别人没有的东西。”
在杨建光的话语之下，此时两人的形势已经发生了巨大的变化。
朱顺居然看起来有些心虚，难道是要求朱顺的杨建光，看起来极其的自信。
接着，朱顺主动的说道。
“小兄弟，你说的没错，当时我们过去的东西不少都被那些人要求退回去。
甚至那些用过我们这项服务的人，后面再也没有用过了。
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